ПОРОДИСТІ ТВАРИНИ
ЛЕГАЛЬНІ ЗАВОДЧИКИ
БЕЗПЕЧНА КУПІВЛЯ
ДОСТАВКА ПО СВІТУ
ДОПОМОГА У ВИБОРІ
НАВЧАННЯ ДОГЛЯДУ

Публічна оферта сайту Lapa.shop

Ця пропозиція (оферта) адресована необмеженому колу осіб, які бажають придбати Товари або Послуги на сайті Lapa.shop (далі – Маркетплейс). Оферта встановлює правила й порядок купівлі-продажу на сайті, а також регулює відносини між Покупцем і Продавцем.

Оферта є публічним договором відповідно до Цивільного кодексу України (статті 633, 641) і Закону України «Про електронну комерцію» (стаття 11).

Покупцеві, який бажає придбати Товар на Маркетплейсі, необхідно уважно ознайомитися з умовами, що містяться в цій оферті, та в разі згоди – прийняти умови нижчевикладеної Угоди. Угода набирає чинності (вважається укладеною) з моменту отримання Продавцем належним чином оформленого Покупцем Замовлення.

У разі незгоди з викладеними умовами Покупець не повинен здійснювати Замовлення Товарів на Маркетплейсі.

Адміністрація Маркетплейсу має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови публічної оферти. Зміни набирають силу з моменту розміщення нової версії публічної оферти на сайті Lapa.shop.

1. Предмет Угоди

1.1. Предметом цієї Угоди є надання можливості Покупцеві купувати Товари, представлені в каталозі Маркетплейсу.

1.2. Ця Угода регулює купівлю-продаж Товарів на Маркетплейсі, у тому числі:

  • добровільний вибір Покупцем Товарів в каталозі Маркетплейсу;
  • самостійне оформлення Покупцем Замовлення на Маркетплейсі;
  • оплату Покупцем Замовлення, оформленого на Маркетплейсі;
  • обробку, виконання і передачу Замовлення Покупцеві.

1.3. Особливості взаємин Адміністрації Маркетплейсу з Продавцями та Покупцями віднесені в окремі добірки правил, котрі є невід’ємною складовою даної оферти. Дивиться Правила купівлі домашніх улюбленців на сайті Lapa.shop та Правила співпраці з заводчиками.

2. Основні поняття

Маркетплейс – електронний торговельний майданчик, розміщений в Інтернеті за адресою: https://lapa.shop/. Основна відмінність Маркетплейсу від звичайного Інтернет-магазину полягає в тому, що на ньому представлені Товари не одного, а різних Продавців.

Адміністрація Маркетплейсу — Фізична особа-підприємець Югош Руслан Миколайович, що є власником та керівником сайту Lapa.shop. Реєстраційні дані: 79070, м. Львів, вул. Довженка, 16, код ЄДРПОУ: 2777908598.

Продавець (заводчик) — це фізична особа, що займається розведенням домашніх тварин та їх продажем на сайті Lapa.shop.

Товари — це домашні тварини, тобто породисті кішки та собаки, що є об’єктом продажу на Маркетплейсі.

Послуги — це послуги з догляду та утримання домашніх тварин, або з консультування щодо домашніх тварин, що також можуть бути об’єктом продажу на Маркетплейсі.

Користувач — будь який відвідувач сайту Lapa.shop.

Покупець — фізична особа, користувач сайту, що приймає умови цієї Угоди, має намір замовити чи придбати Товари, або купує Товари.

Акцепт — дії Покупця/Користувача, спрямовані на прийняття умов даної оферти. Акцептом оферти є будь-який крок, націлений на купівлю чи продаж на Маркетплейсі.

Пропозиція — інформація, що розміщена на Маркетплейсі про конкретний Товар, котрий може бути куплений Покупцем.

Замовлення — оформлений встановленим чином запит Покупця на придбання і доставку за вказаною Покупцем адресою Товарів, обраних на Маркетплейсі.

Продаж Товарів — процес купівлі-продажу на Маркетплейсі шляхом укладання електронної угоди. Здійснюється на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару, що міститься в каталозі Маркетплейсу. Це виключає необхідність безпосереднього ознайомлення Покупця з Товаром при укладанні Угоди.

Особистий кабінет — розділ Маркетплейсу, доступний Користувачеві після Реєстрації, за допомогою якого Користувач здійснює управління власним обліковим записом (акаунтом).

Реєстрація — заповнення Користувачем відповідної форми на сайті з зазначенням даних, необхідних для його ідентифікації, з подальшим внесенням персональних даних Покупця в базу даних Продавця.

Статусне повідомлення — повідомлення, що надсилається на електронну пошту або мобільний номер Користувача та містить інформацію про статус Замовлення, Реєстрацію, доступ до Особистого кабінету тощо.

3. Реєстрація на сайті Lapa.shop

3.1. Реєстрація на Маркетплейсі не є обов’язковою для оформлення Замовлення. Покупцю дозволено розміщувати Замовлення без наявності облікового запису.

3.2. Покупець має можливість створити власний обліковий запис під час оформлення Замовлення. Щоб це зробити, необхідно на сторінці оформлення Замовлення відмітити пункт “Створити обліковий запис?” У такому разі логін користувача облікового запису буде автоматично згенерований на основі імені Покупця та його електронної пошти. Для встановлення пароля доступу до облікового запису новий Користувач отримає посилання на свою електронну адресу.

3.3. Під час повторних Замовлень Покупець має можливість входити в створений обліковий запис.

3.4. Користувач зобов’язується не повідомляти третім особам власні логін і пароль, вказані при Реєстрації. У разі виникнення у Покупця підозр щодо безпеки його логіна і пароля або можливості їх несанкціонованого використання третіми особами, Покупець мусить негайно повідомити про це Адміністрацію Маркетплейсу, надіславши відповідне повідомлення на електронну пошту: [email protected]

3.5. За всі дії, що здійснюються на Маркетплейсі від імені Користувача, тобто з використанням його логіна та пароля, відповідальність несе винятково Користувач.

4. Інформація про Товар

4.1. Інформація про Товар, що є розміщений у каталозі Маркетплейсу, представлена з метою ознайомлення.

4.2. Описи та характеристики, що супроводжують Товар у каталозі Маркетплейсу, надаються Продавцем (заводчиком). Адміністрація Маркетплейсу не гарантує точності та повноти даних про Товари, що представлені на сайті. Більш детальну інформацію про Товар Покупець може отримати, звернувшись до контакт-центру або безпосередньо до Продавця в робочий час за телефоном гарячої лінії +38-067-868-73-87, месенджером або через форму зворотного зв’язку на сайті.

4.3. Фотографії Товару на сайті можуть дещо відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду.

4.4. Продавець надає Маркетплейсу фотографії свого Товару. Одночасно він надає Адміністрації Маркетплейсу право вільного використання цих фотографій як для ілюстрування товару на сайті, так і для використання на інших інтернет-сайтах, в рекламних мережах, в соціальних мережах та т.п. задля рекламного та маркетингового просування Товару Продавця.

4.5. Продавець має право в будь-який момент вносити зміни в описи або фотографії Товарів.

4.6. Продавець зобов’язується в розумний термін повідомляти Адміністрації Маркетплейсу про всі зміни щодо Товару, включаючи ціну, асортимент, наявність та характеристики. У разі несвоєчасного повідомлення про зміни, Продавець несе виключну відповідальність за можливі негативні наслідки такого несвоєчасного повідомлення, включаючи претензії Покупців, пов’язані з неактуальною інформацією про Товар.

4.7. Ціну на Товар встановлює Продавець (заводчик) та може змінювати її на власний розсуд. Покупець погоджується з тим, що ціна на Товар, відкладений ним у «Кошик», буде актуальною лише на момент формування «Кошика», та може змінюватися до підтвердження Замовлення.

4.8. Продавець має право надавати знижки на Товари, проводити акції, встановлювати спеціальні ціни на Товари.

4.9. У разі неправильного зазначення ціни Товару, замовленого Покупцем, Продавець мусить проінформувати про це Покупця або для підтвердження Замовлення за виправленою ціною, або для анулювання Замовлення. При неможливості зв’язатися з Покупцем Замовлення буде вважатися анульованим. Якщо Замовлення було оплачено за старою ціною, а нову ціну Покупець не погодив, то Продавець повертає Покупцеві всю сплачену суму на платіжну карту.

5. Вибір та оформлення замовлення

5.1. Покупець самостійно оформлює Замовлення шляхом вільного вибору бажаного Товару у каталозі Маркетплейсу, його додавання в Кошик і підтвердження свого вибору натисканням кнопки «Перейти до оформлення» на сторінці Кошику. Після вдалого оформлення Замовлення Покупцеві буде надіслано повідомлення про підтвердження на зазначені при оформленні Замовлення контакти (e-mail та/або мобільний телефон).

5.2. Оформлюючи Замовлення на сайті, Покупець підтверджує свою згоду з умовами даної оферти і дає згоду на обробку своїх персональних даних. Покупець підтверджує, що ознайомлений з розділом сайту «Правила купівлі домашніх улюбленців на Lapa.shop», погоджується з ним і розуміє його у повній мірі.

5.3. Покупець усвідомлює ризик несприятливих наслідків у разі надання неправдивих відомостей, що спричинило неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем.

5.4. Для підтвердження Замовлення з Покупцем може зв’язуватися консультант Маркетплейсу, який уточнює деталі Замовлення, погоджує дату і час доставки. Підтвердження Замовлення може відбуватися і без дзвінка консультанта, за допомогою електронного листа або повідомлення на мобільний номер.

5.5. У разі відсутності замовленого Покупцем Товару, Продавець вправі анулювати Замовлення Покупця, або запропонувати схожий Товар на заміну. У разі анулювання передплаченого Замовлення, сплачена сума буде повернута на платіжну карту Покупця.

5.6. Продавець має право відмовитися від передачі Товару Покупцю, якщо дані, зазначені Покупцем під час оформлення Замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх недостовірності. Також Продавець має право відмовити Покупцю, якщо останній не в змозі забезпечити нормальні умови для виховання домашньої тварини. У разі відмови, сплачена вартість Замовлення повертається на платіжну карту Покупця.

5.7. Покупець має право скасувати Замовлення в перші 24 години після оплати. В такому разі сплачена сума буде повернута на платіжну карту Покупця.

6. Оплата Товару

6.1. Маркетплейс приймає оплату Замовлень з банківських платіжних карток. Якщо Покупець не має можливості оплатити Замовлення карткою, він може запропонувати Адміністрації Маркетплейсу альтернативний легальний метод оплати.

7. Бронювання Товару

7.1. Покупець має можливість не повністю викупити живий товар одразу, а спочатку забронювати його за 50% ціни, або за інший відсоток, погоджений із Продавцем. Детальніше про механізм завдатку читайте в наших Правилах купівлі.

8. Повернення Товару та грошових коштів

8.1. Згідно з нормами законодавства України, живі істоти не прирівняні до звичайних споживчих товарів, тому на них не поширюється норма Закону “Про захист прав споживачів” щодо можливості повернення у 14-денний термін. Проте, за наявності поважної причини, Товар може бути повернений або обміняний. Вичерпний перелік таких причин наведено в наших Правилах повернення та обміну кошенят та цуценят.

У разі поважної причини заводчик мусить повернути повну чи часткову вартість Товару або запропонувати рівноцінну заміну.

9. Файли cookies

9.1. Файл cookie – це невеликий фрагмент інформації, що відправляється браузеру та зберігається на жорсткому диску комп’ютера. Сайт Lapa.shop використовує файли cookies для моніторингу користування сайтом, а також для надання послуг. Під час перегляду Користувачем сайт може розмістити cookies на комп’ютері Користувача. Такі тимчасові cookies використовуються для підрахунку кількості візитів на сайт. Вони видаляються, щойно Користувач виходить з браузера. Постійні файли cookies можуть зберігатися на комп’ютері Користувача браузером. Під час Реєстрації даний тип cookies повідомляє сайту, чи вперше Користувач відвідує Маркетплейс. Файли cookies не містять персональних даних Користувачів, залишають поза передачею контактні дані Користувачів або інформацію з комп’ютерів Користувачів, та можуть бути заблоковані Користувачем у будь-який момент. Файли cookies використовуються виключно для надання Користувачам Маркетплейсу найбільш релевантної інформації; допомагають зробити сайт безпечнішим, захищеним і зручним; надають можливість відстежувати порушення Політики конфіденційності відвідувачами або пристроями; надають можливість оцінити кількість і частоту запитів, а також виявляти і блокувати відвідувачів або пристрої, що намагаються здійснити пакетні завантаження інформації з сайту.

10. Конфіденційність, використання персональних даних і передача їх третім особам

10.1. При акцепті даної оферти Покупець надає згоду на збір і обробку його персональних даних, а також інформації про споживчі переваги і покупки на Маркетплейсі, відповідно до Закону України №2297-VI «Про захист персональних даних». Всі персональні дані Покупця обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

10.2. Дані, що надає Покупець під час Реєстрації або розміщення Замовлення, використовуватимуться для обробки Замовлень, отримання інформації про Замовлення, для надсилання статусних та інформаційних повідомлень засобами зв’язку (по електронній пошті, за допомогою мобільного телефону).

10.3. Покупець надає право Маркетплейсу здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: включати персональні дані до бази даних (без додаткового повідомлення про це), здійснювати безстрокове зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (за необхідності). Маркетплейс зобов’язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати і не передавати дані третій стороні (крім передачі даних Продавцям, службам, що здійснюють безпосередню обробку даних для зазначених цілей, в тому числі операторам мобільного зв’язку, поштового зв’язку або кур’єрської доставки, а також на запит компетентних органів державної влади у встановленому законом порядку).

10.4. Маркетплейс гарантує конфіденційність і захист персональних даних Покупців. Детально про захист персональних даних читайте в нашій Політиці конфіденційності.

Проконсультуємо безкоштовно і підберемо для вас вихованця!

Через сайт lapa.shop вже знайшли вихованців 100 сімей. Наша мета – 1 мільйон сімей. Будьте серед них!

сердце

ЗАПОВНИТИ ЗАЯВКУ

З'єднуємо серця!