ТІЛЬКИ ПОРОДИСТІ ТВАРИНИ
ОФІЦІЙНІ ДОГОВОРИ КУПІВЛІ
НАШІ КОНСУЛЬТАЦІЇ 24/7
ІНДИВІДУАЛЬНИЙ ПІДБІР
ДОСТАВКА ПО ВСЬОМУ СВІТУ

Кодекс заводчика на lapa.shop

Фелінологічні і кінологічні клуби пропонують заводчикам звід правил, яких вони повинні дотримуватися, щоб бути успішними. Маркетплейс lapa.shop пропонує свій маніфест, який стосується не нюансів, пов’язаних з виставками і розведенням, а продажів і спілкування з клієнтами. Пропонуємо 10 простих правил.

 

Кодекс заводчика на lapa.shop

 

– 1 –

Заводчик зобов’язується надавати маркетплейсу lapa.shop і покупцеві правдиву і повну інформацію про тварин. Якщо у тварини є поведінкові або фізіологічні особливості, які можуть вплинути на рішення про покупку, заводчик повідомляє про них в оголошенні або потенційному покупцеві в листуванні.

– 2 –

Якщо після розміщення оголошення якийсь параметр тваринного змінюється (наприклад, тип забарвлення), заводчик повинен повідомити про це біржу, а також покупця, якщо з ним вже укладено договір купівлі-продажу або внесена оплата за бронь.

– 3 –

Заводчик своєчасно повідомляє біржу про те, що тварина, виставлене на продаж, заброньовано або куплено, щоб не вводити потенційних покупців в оману.

– 4 –

Заводчик підписує договір купівлі-продажу з кожним покупцем, незалежно від того, в розведення чи ні купується тварина.

– 5 –

На кожну тварину, незалежно від мети покупки, видається документ про походження.

– 6 –

Тварина їде в новий будинок, вже маючи перші щеплення. Для тварин до півроку допускається відсутність щеплення від сказу, але в такому випадку потрібно попередити про це покупця. Не всі покупці розуміють, що написано в ветеринарному паспорті.

– 7 –

Заводчик пам’ятає, що сам колись був недосвідченим, а тому не засуджує покупця за його невігластво і дивні питання, а спілкується ввічливо і пояснює незрозумілі моменти.

– 8 –

Заводчик відповідає на всі повідомлення покупців в сервісі lapa.shop, які потребують відповіді. За правилами етикету, це потрібно робити протягом доби.

– 9 –

Все, що відбувається між заводчиком і покупцем, строго конфіденційно. Ніхто з трьох сторін (заводчик, покупець і адміністрація lapa.shop) не виносить сміття з хати з метою когось публічно засудити або посваритися. Для вирішення спірних моментів існує арбітраж маркетплейса lapa.shop, а також судові інстанції.

– 10 –

Для кожної тварини є відповідний батько, а для кожного з батьків – відповідний вихованець. Завдання заводчиків і біржі lapa.shop – допомогти їм знайти один одного, а не продати швидше кого завгодно кому завгодно.

 

Висновок

Цей маніфест – не є вичерпним звід правил маркетплейса lapa.shop, а лише декларація про наміри. Звід правил набагато ширший і знаходиться на окремій сторінці. Кожен заводчик і покупець знайомляться з правилами перед тим, як зробити першу операцію через біржу. Ознайомлення з правилами означає, що обидві сторони захищені від непорозумінь і розуміють заздалегідь, на що погоджуються. Без підписання заводчиком і покупцем індивідуального договору, в дію вступають норми публічної оферти маркетплейса lapa.shop.

Сподіваємося на чесне і плідну співпрацю! Адміністрація lapa.shop зі свого боку постарається зробити все, щоб воно було максимально комфортним.

Lapa.shop: кошенята і цуценята з племінних розплідників